Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu evpo.cz a poskytovatelem aplikace app.evpo.cz (dále jen „Poskytovatel“ a „Prodávající“), a jejich zákazníkem (dále jen „Uživatel“ a „Kupující“) při uzavírání smluv prostřednictvím rozhraní webu evpo.cz a app.evpo.cz. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené prostřednictvím těchto webů.

II. Identifikace Poskytovatele/Prodávajícího

• Název/jméno: Miroslav Černý

• Sídlo/místo podnikání: Vražkov 164, 413 01

• IČO: 71351451

• DIČ: CZ7904261046

• Kontaktní e-mail: evpo@weboria.cz

• Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od 1. 9. 2005

III. Vymezení pojmů

• Prodávající: Provozovatel webu i aplikace dle čl. II.

• Poskytovatel: Provozovatel aplikace app.evpo.cz uvedený v čl. II.

• Kupující/Uživatel: Osoba objednávající zboží/služby/digitální obsah prostřednictvím webu, může být spotřebitel i podnikatel.

• Uživatelský účet: Individuální účet Uživatele, založený při registraci na app.evpo.cz.

• Služba: Jakákoli služba poskytovaná na základě smlouvy – zejména SaaS (software jako služba).

• Aplikace: Webová aplikace dostupná po registraci Uživatele.

• Licence: Právo užívat službu (funkce, obsah) v rozsahu daném smlouvou a těmito podmínkami.

• Smlouva: Smlouva o poskytování služeb, jejíž nedílnou součástí jsou tyto podmínky.

• Zkušební provoz: Bezplatný demo režim v omezeném rozsahu.

IV. Registrace uživatele a uživatelský účet

• Podmínkou využívání Služeb je registrace na app.evpo.cz a vytvoření Uživatelského účtu.

• Registrace probíhá vyplněním webového formuláře.

• Uživatel nesmí zpřístupnit svůj účet třetím osobám.

• Poskytovatel může účet ukončit při porušení Smlouvy nebo podmínek.

• Zrušením účtu mohou být trvale odstraněna Uživatelem vložená data.

V. Objednávka a uzavření smlouvy

• Službu lze objednat pouze online na app.evpo.cz.

• Po registraci v rozhraní si Uživatel volí variantu předplatného a platí platební kartou přes Stripe.

• Smlouva je uzavřena uplynutím první platby.

• Předplatné se automaticky měsíčně prodlužuje, pokud ho Uživatel nezruší.

• Předplatné lze kdykoli ukončit správou účtu v aplikaci.

VI. Poskytování služeb

• Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ (as is), bez garance výsledku nebo funkčnosti pro konkrétní účel.

• Dočasná nedostupnost kvůli údržbě či technickým problémům nevzniká nárok na náhradu škody s výjimkou odpovědnosti neodstranitelné ze zákona, zejména vůči spotřebitelům.

• Poskytovatel může služby upravovat, aktualizovat a vylepšovat bez souhlasu Uživatele.

VII. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel nesmí:

• Získávat neautorizovaný přístup ke službě nebo účtům ostatních,

• Umožnit třetím stranám neoprávněný přístup,

• Zneužívat, blokovat či kopírovat služby, narušovat stabilitu systému,

• Porušovat práva poskytovatele či třetích osob, zejména v oblasti duševního vlastnictví.

Uživatel je povinen používat službu výhradně v souladu s právními předpisy a podmínkami.

VIII. Obsah Uživatele

• Uživatel odpovídá za veškerý obsah nahraný do aplikace; práva zůstávají Uživateli.

• Poskytovatel není odpovědný za obsah dat a není povinen jej kontrolovat.

• Je zakázáno nahrávat škodlivý nebo nelegální obsah a obsah porušující práva třetích osob.

IX. Licenční ujednání

• Služby jsou poskytovány v režimu SaaS.

• Uživatel má pouze nevýhradní časově a účelově omezenou licenci (po dobu trvání smlouvy) a nesmí software kopírovat, upravovat, dekompilovat nebo získávat zdrojový kód.

• Licence zahrnuje veškeré aktualizace a úpravy.

• Odměna za licenci je součástí ceny za službu.

• Porušení licenčních povinností je podstatným porušením smlouvy.

X. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

• Služby se platí předem, zúčtovací období je jeden měsíc (platba kartou).

• Cena platí v okamžiku objednání.

• Uživatel obdrží řádný daňový doklad.

XI. Doba poskytování služeb

• Služby se poskytují po dobu trvání smlouvy, pokud není sjednáno jinak, na dobu neurčitou.

• Poměrná část ceny se vrací, pokud je plnění ukončeno předčasně z důvodu na straně poskytovatele; jinak se cena nevrací.

XII. Odstoupení a ukončení smlouvy

• Uživatel–spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů (§ 1829 občanského zákoníku), pokud nesouhlasil se zahájením služby dříve.

• Smlouvu lze kdykoli vypovědět v rozhraní účtu; zrušení je účinné ke konci již uhrazeného období.

• Smluvní strany mohou odstoupit s okamžitou platností při podstatném porušení povinností.

XIII. Reklamace a práva z vadného plnění

• Uživatel je povinen vady oznámit bez odkladu.

• Oznámení lze učinit přes sekci „Nahlásit problém“ v aplikaci, nebo e-mailem.

• Poskytovatel stanoví lhůty pro odstranění závad dle závažnosti (běžně 24h/72h/7 pracovních dní podle typu vady).

• Za vadu se nepovažuje závada způsobená neautorizovaným zásahem, chybným užitím, výpadkem sítě Uživatele nebo třetí strany.

XIV. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje jsou zpracovány dle GDPR a platné legislativy.

• Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu.

XV. Mimosoudní řešení sporů

• Spotřebitelé mají právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro online řešení sporů.

XVI. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2025.

• Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální znění je vždy na webu.

• Pokud některé ustanovení je neplatné, ostatní zůstávají v platnosti